کارگاه اصول فن بیان، فنون مذاکره (متقاعد سازی) و زبان بدن در مذاکره

مقدمه‌ای بر فن بیان و اهمیت آن در تجارت بین‌المللی

• اهمیت مهارت‌های فن بیان در ارتباطات تجاری و تاثیر آن بر موفقیت مذاکرات و کسب‌وکار.

• تحلیل تفاوت‌های فرهنگی و اهمیت توجه به زبان بدن و کلام در مذاکرات بین‌المللی.

اصول ارتباط کلامی و غیرکلامی موثر

• چگونگی استفاده از زبان بدن (نگاه، حرکات دست و صورت) برای تقویت پیام و اعتمادسازی.

• تنوع در لحن صدا و تغییر آن برای تاکید بهتر روی نکات مهم.

• مهارت‌های ارتباط غیرکلامی که باعث می‌شوند حضوری مقتدرتر داشته باشند.

• ساختاردهی به صحبت‌ها و ارائه‌های تجاری

• آموزش ساختاردهی به صحبت‌ها (مقدمه، بدنه، و نتیجه‌گیری) به صورت حرفه‌ای.

• مهارت‌های داستان‌سرایی (Storytelling) برای جذاب‌تر کردن ارائه‌ها و تاثیرگذاری بیشتر.

• استفاده از آمار و ارقام به شکلی که موجب جلب توجه و اعتماد طرف مقابل شود.

مذاکره و فنون متقاعدسازی

• تکنیک‌های مذاکره برای دستیابی به توافق‌های برد-برد.

• شناخت اصول روانشناسی متقاعدسازی و چگونگی استفاده از آنها در مذاکرات تجاری

• نحوه پاسخگویی به اعتراضات و مدیریت اختلاف‌نظرها به شکلی حرفه‌ای.

مدیریت استرس و تسلط بر خود در شرایط دشوار

• تکنیک‌های مدیریت استرس در لحظات حساس مذاکره و ارائه.

• تمرینات تنفسی و تمرکز که به آنها کمک می‌کند اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند.

• راهکارهایی برای برخورد مثبت با شرایط غیرمنتظره و دشوار.

• سازگاری با تفاوت‌های فرهنگی در مذاکرات بین‌المللی

• آشنایی با تفاوت‌های فرهنگی در سبک ارتباطات و فن بیان کشورهای مختلف.

• نحوه انطباق سبک صحبت و رفتار بر اساس فرهنگ‌های متفاوت برای تاثیرگذاری بهتر.

• چگونگی انتقال پیام به صورت موثر با توجه به فرهنگ طرف مقابل.

تمرین و بازخورد

• کار عملی: ارائه و مذاکره به صورت شبیه‌سازی‌شده در نقش‌های مختلف.

• بازخوردهای فردی و گروهی برای بهبود نقاط قوت و رفع نقاط ضعف.

• تمرین‌های عملی برای تقویت اعتماد به نفس و مهارت‌های فن بیان.